3月30日11时10分，杭州江东消防中队接到萧山分指挥中心命令称：位于大江东产业集聚区小泗埠村杭州翰东家具有限公司突发大火，现场火势很大，隔很远就能看到浓烟，由于家具厂内放有部分油漆，情况不容乐观。接到命令后，江东中队立即出动2辆消防车10名消防官兵迅速赶赴现场进行扑救，同时调集市北中队、义蓬、河庄、新湾专职队5辆消防车32名消防队员赶赴现场。
消防官兵距离火灾现场几公里远就能望见上空已是浓烟滚滚，覆盖大片天空。11时22分，江东中队抵达现场，只见整个厂区都被浓烟包围，率先到达现场的义蓬、河庄专职队已展开扑救。中队指挥员通过联系现场负责人一边安排现场工作人员的疏散，一边询问单位内部储藏物质、人员被困伤亡情况以及周围水源情况，得知单位北面有河流，单位内的人员已全部撤出，电源已切断，内部存有大量成品家具以及一些油漆等可燃物，起火部位为单位的三楼四楼-，单位东面三楼窗户不断窜出火苗，起火面积大概二百平方米，可能存在蔓延的趋势。
得知现场情况后，现场指挥员立即下达命令：一组在单位东面外围出一支水枪由上而下打击看的见的明火，一组在单位西面出两支水枪内攻进入火场内部打击火势并逐步向南推移，第三小组利用手台泵对单位北面河流进行吸水，确保火场供水不间断。命令下达后，消防官兵立即展开行动。经过消防官兵的奋力扑救，现场浓烟渐少，火势于13时10分基本得到控制，并于13时26分明火被彻底扑灭。为防止发生复燃，消防官兵对现场进行清理，待确认无误后，收整好器材装备准备返回。
目前，火灾原因正在进一步调查之中。
