7月28日晚上10点29分，天台消防接到警报称：上三高速天台服务区往城区5公里处，司机称发现车子右后轮位置已经起火，火势还比较大。他急忙将车子靠边，下车查看，发现起火位置冒出浓浓烟雾，火势已经迅速蔓延。天台消防立即派出2辆消防车14名消防官兵赶赴现场。
到现场后，了解到由于车上运载的是两百多箱的皮鞋类易燃物品，大半个车身已经烧起来，火势冲天，烟雾覆盖整个车身，产生的橡胶味很重，救火难度较大。指挥员立即下令铺设消防水袋，单干线处两支水枪，使用泡沫进行灭火和隔绝空气的方法对火势进行扑救。消防官兵不顾货车旁边的灼热和刺鼻的橡胶味，尽可能的靠近火源进行灭火。
通过消防官兵近两个小时奋战，明火才基本被扑灭，鉴于以前有复燃情况发生过，消防战士攀登上货车，利用丁字镐、撬棍对货车顶部货物进行清理。又历时1小时左右，现场基本清理完毕后消防官兵整理水袋，工具等撤离现场。
