10月11日下午15时41分，湖南省长沙市消防支队望城大队接到报警，位于望城区铜官镇新牙创业园三环颜料厂房起火，情况危急，立即调派第一出动力量书堂山中队3台消防车20名消官兵赶赴火灾现场。
15时56分，中队官兵到达现场。此时，中石油企业专职消防员已经展开了灭火救援，对火势进行了初步控制。据了解，厂房内有大量的塑料品，由于工人操作不当，导致仓库内塑料品燃烧起火，火势正处于上升阶段，厂区浓烟密布。经过高温和冷水交替作用过后，仓库金属外壳脱落，现场一片狼藉，无人员被困。
指挥员立即下达作战命令，灭火行动展开，书堂山官兵协助企业专职消防员对火灾进行扑救，一起对仓库罐体进行降温冷却。16时02分，特勤三中队增援力量到场，中队指挥员做出力量调整部署，特勤三中队高喷车进行主攻灭火，组织书堂山、特三及企业专职队负责从隔壁中石油储备库连接消火栓建立双干线为高喷车供水。
经过2个多小时的战斗，大火被完全扑灭。
