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11月18日13时36分，江苏省无锡市119指挥中心接到群众报警：位于无锡市新区的某小区内发生火灾。指挥中心随即迅速调派无锡消防支队吴都路中队出动4辆消防车、24名消防官兵赶往现场处置。
吴都路中队官兵赶到现场后发现，发生火灾的是位于4楼的一户居民家，当时现场不断有浓烟从窗户中弥漫开来，且已由群众自发组织尝试扑救火势。根据现场情况，消防官兵首先立即将群众疏散到安全地带，随后立即携带水枪进入室内灭火，同时立即对现场进行排烟处理。14时15分，经过近30分钟的奋力扑救，消防官兵成功将大火扑灭。
消防官兵通过询问屋主得知，起火时他并不在家，邻居告诉他家中失火后他立即赶回，幸得邻居们帮忙灭火，才阻止了火势的快速蔓延。户主判断火灾原因可能和其手机充电有关。目前，火灾具体原因正在调查中。
在此之前，手机出事故的事件也已经听到不止一次两次了，大多是由于充电时将手机放在易燃物上、充电时间过长、充电时长时间玩手机或者煲电话粥等各种原因引起的，手机引发火灾基本是由于手机充电器爆炸或者手机电池自燃爆炸：
首先，质量差的手机充电器本事就是一个危险源，即使是正规品牌的手机充电器，长时间充电也会发热，加上现在天气酷热，有的家庭在一个插线板上不仅插有手机充电器，还会插满电风扇、空调或者电脑等插头，这些电器一起运作，一旦遇到电线短路，非常容易导致充电器爆炸起火。
其次，有些非正规厂家电池外部存在缺点，即便在不充电不放电的状况也有爆炸发作；另外，如今很多手机喜爱套上各种各样的手机壳，有些质量较差的手机壳将手机整个包起来，密不透风，在长时光运用的时分就会招致手机发热，更不必说长时光充电或许放在床上、沙发上充电的时分，往往会招致手机发烫，引起手机电池自燃或许爆炸。
一、选用质量好、门路正规的手机壳、充电器、电池，千万不要贪图廉价买劣质产品；
二、手机充电时不能听任不论，要随时检讨手机及充电器的外表温度，温渡过高要及时停滞充电；
三、手机在充电时四周要远离易燃可燃物，不要放在床铺、沙发等易燃物上充电，更不能用纸质、布质等资料将手机或充电器蒙面掩盖；
四、手机充电时要抉择平安地位，远离明火、煤气，千万不能将充电中的手机及充电器置身险境；
五、手机充电时光不能过长，充电实现后要及时将充电器电源插头拔掉，千万不能一充就一天或许手机拔掉了充电器还始终插着素来不拔掉，这些都极易招致风险。
