3月2日，河北邯郸一个高层居民楼着火，窗户被炸出窗外，火焰喷出，27层有人员被困，这火怎么灭，人怎么救？物业是怎么说的？
1、火灾视频
2、火灾基本情况
（1）时间：2020年3月2日17时03分；
（2）地址：河北省邯郸市丛台区滏河北大街万浩郦城小区南院1号楼2单元；
（3）扑救：当地消防部门派出消防车和消防员，大约在17时15分左右到场，17时50分左右将火扑灭，人员被救出。
（4）火灾导致2名人员轻伤，原因正在调查。
3、物业是怎么说的？
3月2日17点03分，万浩俪城消防控制室接到1号楼2单元27层火灾报警信号，值班人员马上呼叫安管人员前去现场勘查。物业队长冯奇带领队员周秀君携带灭火器迅速赶往1号楼，刚到楼栋下方就听见楼上巨大响声，一声剧烈爆炸后窗户、玻璃散落一地。随即发现1号楼2单元2702户发生爆燃火灾，他们冒着生命危险一边爬楼梯开展营救、一边呼叫汇报险情。接到汇报后物业立即启动消防预案，现场工作人员拨打119报警（17点07分），同时客服人员拨打110、120报警。17点08分安管盖主任到达现场，启动消防泵，同时指挥人员在小区门口迎接消防车，并带领人员迅速在现场展开警戒进行人员疏散，避免居民进入危险区域。项目任经理调度物业工作人员通知居民进行疏散，工程人员联系天然气公司紧急关闭管道阀门。至17点13分，楼内居民在物业人员指挥下有序地从步行梯疏散至安全区域。上方楼层9名居民在工作人员带领下通过楼顶天台转移至安全区域。
17点15分，消防、警察、120相继赶到现场。由于发现及时，消防队第一时间赶到现场，启用楼内消防管道灭火器材进行扑救，至17点50分左右火势得到控制，随后被完全扑灭。现场除着火户业主二人有体表烧伤外，无其他人员伤亡。受伤业主在物业工作人员和邻居的帮扶下第一时间疏散至安全区域，由120送往医院进行救治。
火灾扑灭，经与现场消防队确认安全后，物业总经理随即在现场指挥进行后续安全排查及住户安抚返家工作。工程维修人员进入失火单元逐户排查，确认安全后逐户将电送上，并对现场可能出现二次事故的风险区域进行处理。和天然气公司员工一起检查天然气管道并恢复。电梯维保人员对电梯情况进行检查，评估是否可安全运行。在确认各项无安全隐患后，客服员工逐户通知业主，返家查看情况，并对业主进行安抚，协调处理相关事宜。安管员工在现场危险区域拉起警戒线，提醒过往行人注意安全，并对使用过的消防设备进行恢复处理。整个事故后续工作有序开展，一直忙碌到凌晨，在楼内业主安全返家后才结束。
总的来说，物业的表现不错：火灾探测器报警，立即启动查看程序；确认是火灾之后，立即打119、110、120，好；疏散人员、迎接消防车、现场警戒、启动消防泵、关闭燃气阀门，漂亮。
火灾之后，也没闲着：安全送电、维护电梯、恢复燃气、恢复消防设施，这一系列的操作很6。物业，还是可以有作为的，
来源：靠山屯闲话
